আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং এর আইনি অবস্থান বিভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের নিয়ম পরীক্ষা করুন। আমরা শুধুমাত্র সেই সব জায়গায় সেবা দিই যেখানে এটি আইনসম্মত।
হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পঠনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সরাসরি লেনদেন হয় এবং আমাদের সার্ভারে কোনো ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে যায়।
চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা যে কোনো বাকি ব্যালেন্স রিটার্ন করব এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অপশন ব্যাখ্যা করব।
আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরও আইনি কারণে কিছু সময়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।
সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক ফ্রিজ করব এবং যাচাই করব কী ঘটেছে। অননুমোদিত লেনদেন ফেরত দেওয়া হয়।
আপনি একটি বিশদ রিপোর্ট পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং যোগাযোগের লগ থাকবে। আমরা এটি ইমেইলে নিরাপদভাবে পাঠাই বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড করতে দেই।
